Procedura aperta per l’affidamento dei servizi di Informazione e accoglienza turistica presso la struttura Infopoint del Comune di Cremona per il periodo 1/1/2018 – 31/12/2020 + 3 anni

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Data di pubblicazione: 

30/11/2017

Data di Scadenza: 

18/12/2017 - 13:00

ERRATA CORRIGE:  rettifica del peso n. 3 degli elementi di valutazione del progetto tecnico (evidenziato in grassetto il punteggio modificato):

  1. Conoscenza delle lingue straniere: 20
  2. Premialità per livello di conoscenza linguistica: 15
  3. Esperienza nel campo dell'accoglienza e informazione turistica: 30
  4. Attivazione Infopoint flagship: 15
  5. Fornitura visite guidate gratuite: 10

Totale offerta tecnica: 90


SEZIONE I : STAZIONE APPALTANTE

I.1) Denominazione ed indirizzo ufficiale: Comune di Cremona - Piazza del Comune, 8 - 26100 - Cremona - Italia - Tel. (centralino) n. 0372-4071 – codice NUTS: ITC4A

PEC: protocollo@comunedicremona.legalmail.it - punti di contatto: Piattaforma Sintel all’indirizzo www.arca.regione.lombardia.it funzionalità “Comunicazioni della procedura” e profilo del committente: www.comune.cremona.it - Tipo di amministrazione aggiudicatrice: ente pubblico territoriale. -Attività esercitata: servizi generali delle amministrazioni pubbliche.

I.2) Dove è possibile consultare/ottenere la documentazione di gara: il presente bando, le norme integrative del bando di gara e la documentazione complementare ad esso allegata, nonché il Capitolati Speciale d’oneri (in cui sono indicate le prestazioni che formano oggetto dell’appalto, loro termini, modalità e condizioni) sono scaricabili dal sito internet www.comune.cremona.it.

I.3) Dove inviare le offerte: in forma elettronica a mezzo della Piattaforma Sintel all’indirizzo www.arca.regione.lombardia.it con le modalità descritte nell’allegato Disciplinare di gara.

SEZIONE II: OGGETTO DELL’APPALTO

II.1) Tipo di appalto: servizi; descrizione: Servizi di informazione e accoglienza turistica

II.2) Durata del contratto: il contratto avrà durata di 3 anni con decorrenza presunta dal 1/1/2018 e scadenza il 31 dicembre 2020, con possibilità di rinnovo per ulteriori tre anni.

II.3) Luogo di esecuzione delle prestazioni: Comune di Cremona – codice NUTS:ITC4A

II.4) Nomenclatura: CPV 75125000-8

II.5) Divisione in lotti: NO.

II.6) Varianti: sono ammesse offerte in variante, secondo le indicazioni delle Norme Integrative del presente bando.

SEZIONE III: PROVVEDIMENTO DI APPROVAZIONE, MODALITÁ DI FINANZIAMENTO E PUBBLICAZIONE

III.1) Provvedimento a contrarre: n. 2174 del 29/11/2017.

III.2) Finanziamento: risorse proprie del Comune di Cremona

III.3) Pubblicazione: il presente bando è pubblicato ai sensi dell’art.73 D.Lgs.50/2016.

SEZIONE IV: PROCEDURA DI GARA E CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE

IV.1) Codice Identificativo Gara (CIG): Z4D20E9E9E

IV.2) Procedura: la selezione dei partecipanti avverrà mediante procedura aperta ai sensi dell’art. 60 del D.Lgs.50/2016 telematica a mezzo della Piattaforma Sintel di Regione Lombardia.

IV.3) Criterio di aggiudicazione: il criterio per la valutazione delle offerte sarà quello dell’offerta economicamente più vantaggiosa, ai sensi dell’art. 95 co. 2 del D.Lgs.50/2016; per quanto riguarda l’individuazione degli elementi di valutazione dell’offerta tecnica e dei relativi pesi, si rinvia a quanto disposto in merito nel Capitolato Speciale e nelle Norme Integrative del bando di gara.

IV.4) Verifica di anomalia delle offerte: si procederà all’individuazione e valutazione delle offerte ai sensi dell’art 97del D.Lgs.50/2016.

SEZIONE V: AMMONTARE DELL’APPALTO, SUBAPPALTO E PAGAMENTI

V.1) Importo complessivo a base di gara: € 23.000,00 (diconsi euro ventitremila/00) comprensivo di ogni imposta ed onere.

V.2) Subappalto: ammesso nei limiti ed alle condizioni di cui all’art. 105 del D.Lgs. n. 50/2016.

V.3) Pagamenti: si rinvia a quanto previsto nel Capitolato Speciale d’oneri.

SEZIONE VI: SOGGETTI AMMESSI ALLA GARA, REQUISITI I DI PARTECIPAZIONE ED AVVALIMENTO

VI.1) Soggetti ammessi alla gara: sono ammessi a partecipare alla procedura di affidamento i soggetti di cui all’art.45 D.Lgs.50/2016, in possesso dei requisiti di cui al punto VI.2).

VI.2) Requisiti di cui devono risultare in possesso i concorrenti all’atto dell’offerta: all’atto dell’offerta i concorrenti devono risultare in possesso dei requisiti di ordine generale e speciale di cui al paragrafo 6 delle Norme Integrative del bando di gara (che costituisce parte integrante e sostanziale del presente Bando).

VI.3) Verifica dei requisiti: si rinvia a quanto contenuto nelle norme integrative del bando di gara.

SEZIONE VII: TERMINE, INDIRIZZO DI RICEZIONE, MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE E DATA DI APERTURA DELLE OFFERTE

VII.1) Termine per la presentazione delle offerte: ore 13,00 del giorno 18 dicembre 2017.

VII.2) Indirizzo: tutte le offerte dovranno essere presentate esclusivamente in modalità telematica sulla Piattaforma Sintel all’indirizzo www.arca.regione.lombardia.it con le modalità descritte nell’allegato Disciplinare di gara..

VII.3) Modalità di partecipazione, criteri di ammissibilità delle offerte e documenti da produrre: si rinvia a quanto previsto nelle Norme Integrative del bando gara.

VII.4) Apertura offerte: inizio seduta pubblica di gara ore 9,30 del giorno 19 dicembre 2017 presso gli uffici di Piazza S. Antonio Maria Zaccaria n. 6/c “Loggia dei Militi” – Cremona.

VII.5) Soggetti ammessi all’apertura delle offerte: i legali rappresentanti dei concorrenti di cui alla Sezione VI, ovvero soggetti, uno per ogni concorrente, muniti di procura speciale loro conferita dai suddetti legali rappresentanti.

VII.6) Termine di validità dell’offerta: l’offerta è valida per 180 giorni dalla data dell’esperimento della gara.

SEZIONE VIII: ALTRE INFORMAZIONI/ DISPOSIZIONI PARTICOLARI E FINALI

VIII.1) Esclusione dalla gara: La mancata osservanza delle condizioni e prescrizioni riportate nel presente Bando e nell’ulteriore documentazione di gara (in particolare nelle Norme Integrative del bando di gara, nell’istanza di ammissione, nel capitolato speciale) o la mancata presentazione di uno o più dei documenti richiesti comporterà l’esclusione del concorrente dalla gara, laddove tali inadempienze dovessero rientrare nelle ipotesi di cui all’art.83 co.9 del D.Lgs.50/2016 e nei casi in cui non sia possibile regolarizzare la domanda integrando la documentazione. A tal fine si precisa che, in caso di mancanza, incompletezza o altra irregolarità essenziale degli elementi, delle dichiarazioni con esclusione di quelle afferenti all’offerta tecnica ed economica – la stazione appaltante assegnerà al concorrente un termine, non superiore a dieci giorni, perché siano rese, integrate o regolarizzate le dichiarazioni necessarie, indicandone il contenuto e isoggetti che le devono rendere. In caso di inutile decorso del termine indicato il concorrente sarà escluso dalla gara.

VIII.2) Situazioni di collegamento tra i concorrenti: in caso di accertate situazioni di collegamento societario fra concorrenti, la Stazione Appaltante potrà procedere all’esclusione dei concorrenti medesimi ove risulti che le offerte sono state presentate in violazione dei principi posti a garanzia della correttezza della procedura di affidamento di cui trattasi.

VIII.3) Aggiudicazione in caso di offerta unica o di offerte uguali o di offerte non convenienti o congrue: Si avverte che la stazione appaltante è libera di aggiudicare o meno il servizio secondo proprio giudizio di merito sulle offerte pervenute, riservandosi altresì la facoltà di cui all’art.95 co.12°, D.Lgs.50/2016 ed avvalendosi altresì della facoltà di procedere ad aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida, sempre che sia ritenuta congrua e conveniente; laddove dovessero pervenire offerte uguali, si procederà mediante sorteggio.

VIII.4) Ulteriori informazioni in merito alla stipulazione del contratto:

  • la stazione appaltante si riserva di differire, spostare o revocare il presente procedimento di gara senza alcun diritto dei concorrenti a rimborso spese o quant’altro;

  • la stipulazione del contratto è, comunque, subordinata al positivo esito delle procedure previste dalla normativa vigente in materia di lotta alla mafia;

  • la Stazione appaltante si riserva, in casi di necessità e/o urgenza, la facoltà di chiedere l’avvio della prestazioni contrattuali anche in pendenza della stipula del contratto, previa acquisizione della documentazione necessaria e con l’emissione di apposita comunicazione di aggiudicazione definitiva;

VIII.5) Prescrizioni applicabili: Si applicano le prescrizioni di cui al presente Bando e sue Norme Integrative, del Capitolato Speciale e della vigente normativa in materia.

VIII.6) Trattamento dei dati personali: Ai sensi del D.Lgs. 196/2003, si precisa che il trattamento dei dati personali raccolti sarà improntato a liceità e correttezza nella piena tutela dei diritti dei concorrenti e della loro riservatezza e che i medesimi dati saranno trattati, anche con strumenti informatici, esclusivamente nell’ambito del procedimento di affidamento oggetto del presente Bando.

VIII.7) Interpello in caso di fallimento dell’esecutore o di risoluzione del contratto: la stazione appaltante applica le disposizioni di cui all’art.110 del D.Lgs.50/2016.

VIII.8) Lingua utilizzabile: le autocertificazioni, le certificazioni, i documenti e l’offerta devono essere in lingua italiana o corredati di traduzione giurata.

VIII.9) Stipulazione del contratto: il contratto sarà stipulato con scrittura privata, in conformità a quanto previsto dall’art. 32 co. 14 del D.Lgs. n. 50/2016.

VIII.10) Competenza arbitrale: esclusa.

VIII.11) Organismo responsabile delle procedure di ricorso: Tribunale Amministrativo Regionale della Lombardia – Sezione staccata di Brescia, Via Carlo Zima n.3 - 25124 Brescia 030-2279404. 

VIII.12) Dove ottenere ulteriori informazioni: eventuali richieste di chiarimento di carattere tecnico e relative alla documentazione amministrativa potranno essere presentate per mezzo della funzionalità “Comunicazioni della procedura” presente sulla piattaforma Sintel. Le risposte ai chiarimenti saranno comunicate a tutti i concorrenti attraverso la medesima funzionalità. Eventuali problemi temporanei nell’utilizzo di tale forma di comunicazione dovranno essere segnalati alla stazione appaltante, scrivendo al seguente indirizzo e-mail: monica.martinelli@comune.cremona.it.

Responsabile del procedimento: Dr.ssa Maurizia Quaglia

Cremona, 30/11/2017

IL DIRETTORE DELL’UNITÀ DI STAFF  PROVVEDITORATO ED ECONOMATO
(Dr.ssa Tania Secchi)